Zásady ochrany osobních údajů (Informační povinnost)

Společnost CAROLI s.r.o. klade velký důraz na ochranu osobních údajů svých zákazníků, dodavatelů, zaměstnanců a dalších spolupracujících osob. Tento dokument slouží k poskytnutí informací o tom, jaké osobní údaje zpracováváme, za jakým účelem, na jak dlouho a jaká jsou Vaše práva v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

I. Základní ustanovení a kontakt na správce

1. Správce osobních údajů je:
   Caroli s r.o.,
   IČ: 49706144, se sídlem:
   Benátecká Vrutice 11, (289 24) Milovice nad Labem 3 EU - Czech republic,
   email: info@caroli.cz,
   telefon: +420 325 575 6315
   

II. Účely, právní základy a doba zpracování

Osobní údaje zpracováváme pouze v rozsahu nezbytném pro konkrétní účel. Pro každé zpracování máme jasný právní základ:

1. Účel: Vybavení objednávky, doručení zboží, komunikace se zákazníkem.
2. Právní základ: Splnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
3. Doba uchování: Po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu promlčecích lhůt (zpravidla 3 roky od splnění smlouvy).

1. Účel: Vystavování faktur, vedení účetnictví, plnění daňových povinností.
2. Právní základ: Splnění právní povinnosti správce (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
3. Doba uchování: Po dobu stanovenou zákonem o účetnictví a zákonem o DPH (tj. 10et od konce zdaňovacího období).

1. Účel: Agenda zaměstnanců, výplata mezd, odvody na sociální a zdravotní pojištění.
2. Právní základ: Splnění právní povinnosti (zákoník práce a související předpisy).
3. Doba uchování: Po dobu vyžadovanou archivy a zákonem (mzdové listy až 30 let).

1. Účel: Zveřejnění fotografií a profilů zaměstnanců na webu www.caroli.cz.
2. Právní základ: Váš dobrovolný souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).
3. Doba uchování: Do odvolání souhlasu nebo po dobu trvání pracovního poměru.

1. Účel: Zpracování cenové nabídky, komunikace ohledně rozsahu servisu a plánování termínu opravy.
2. Právní základ: Provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na žádost subjektu údajů (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
3. Doba uchování: Po dobu komunikace o zakázce. Pokud ke smlouvě (opravě) nedojde, údaje mažeme nejpozději do 1 roku od poslední komunikace. Pokud k opravě dojde, údaje se stávají součástí obchodní agendy (viz bod 1).

III. Příjemci osobních údajů (Zpracovatelé)

Osobní údaje nikomu neprodáváme. Pro zajištění chodu společnosti však využíváme prověřené partnery, kteří s údaji manipulují výhradně podle našich pokynů:

1. Správa a vývoj webu/e-shopu: Michaela Mikovcová (IT podpora a správa webu)
2. Doručovací služby: Poskytovatelé poštovních a kurýrních služeb (pro doručování zásilek z e-shopu)
3. Externí specialisté: Osoby poskytující správci účetní, daňové, právní a IT služby.

Správce nepředává osobní údaje do třetích zemí (mimo EU) ani mezinárodním organizacím.

IV. Vaše práva podle GDPR

Jako subjekt údajů máte vůči správci následující práva, která můžete uplatnit na e-mailu info@caroli.cz:

1. Právo na přístup (čl. 15 GDPR): Máte právo vědět, jaké údaje o Vás zpracováváme.
2. Právo na opravu (čl. 16 GDPR): Máte právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
3. Právo na výmaz / Být zapomenut (čl. 17 GDPR): Pokud již údaje nejsou potřeba pro smlouvu nebo zákon, máte právo na jejich smazání.
4. Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR) a Právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR).
5. Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR): Proti zpracování založenému na našem oprávněném zájmu (např. přímý marketing).
6. Právo odvolat souhlas: Pokud zpracováváme údaje na základě souhlasu (např. fotografie), můžete jej kdykoli odvolat.

Pokud se domníváte, že s Vašimi údaji nakládáme v rozporu se zákonem, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:
Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

V. Bezpečnost osobních údajů

Prohlašujeme, že jsme přijali veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení Vašich dat:

1. Datová úložiště a elektronické databáze jsou chráněny hesly, šifrováním, antivirovými programy a pravidelným zálohováním.
2. Listinné dokumenty jsou uloženy v uzamčených prostorách s omezeným přístupem.
3. K osobním údajům mají přístup pouze osoby pověřené a proškolené správcem.

VI. Závěrečná ustanovení

1. Odesláním objednávky z e-shopu nebo prostřednictvím e-mailu potvrzujete, že jste byl/a s těmito podmínkami ochrany osobních údajů seznámen/a.
2. Správce je oprávněn tyto podmínky podle potřeby měnit a aktualizovat. Nová verze je vždy zveřejněna na internetových stránkách.

Tyto zásady nabývají účinnosti dne 14. 7. 2026.

Soubory ke stažení:

• Žádost subjektu údajů PDF
• Záznamy o činnostech zpracování PDF